{"id":4003,"date":"2026-10-13T18:57:34","date_gmt":"2026-10-13T21:57:34","guid":{"rendered":"https:\/\/latte.com.br\/?p=4003"},"modified":"2026-10-13T18:59:49","modified_gmt":"2026-10-13T21:59:49","slug":"por-que-esta-tao-dificil-divulgar-empresas-nas-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latte.com.br\/es\/por-que-esta-tao-dificil-divulgar-empresas-nas-redes-sociais\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 es tan dif\u00edcil promocionar negocios en las redes sociales?"},"content":{"rendered":"
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Para acompanhar essas mudan\u00e7as, eu mesma venho fazendo alguns experimentos. Testo formatos e redes diferentes tanto no perfil da Latte Design quanto no meu perfil pessoal, onde compartilho sobre viagens. Instagram, LinkedIn, Facebook, YouTube, TikTok, Substack… E uma coisa \u00e9 clara: as pessoas est\u00e3o muito mais interessadas em pessoas do que em empresas.<\/strong><\/p>

O que torna o cen\u00e1rio mais dif\u00edcil para quem atende B2B, \u00e1rea em que eu e muitos dos meus clientes trabalhamos.<\/p>

Quando algu\u00e9m est\u00e1 rolando o feed, dificilmente quer acompanhar conte\u00fado sobre um servi\u00e7o que talvez precise uma ou duas vezes por ano. Um profissional de marketing provavelmente n\u00e3o quer ver posts sobre branding nas horas vagas. Assim como eu n\u00e3o quero necessariamente ver conte\u00fado sobre instala\u00e7\u00e3o de ar-condicionado, contabilidade ou sistemas de seguran\u00e7a no meu feed.<\/p>

Queremos outras coisas: uma dica que facilite a vida, um lugar legal para comer, uma viagem, uma piada, uma opini\u00e3o, uma hist\u00f3ria, uma causa com a qual nos identificamos. E os algoritmos sabem disso. Ou seja, conte\u00fados que mostram pessoas falando com pessoas repercutem melhor pois geram uma conex\u00e3o que uma comunica\u00e7\u00e3o puramente institucional dificilmente consegue criar.<\/p>

Testando com o meu novo canal de viagens<\/h3>

Desde o ano passado, passei a falar mais sobre minhas experi\u00eancias de viagem no meu perfil pessoal com fotos, v\u00eddeos curtos e vlogs longos no YouTube. No perfil da Latte Design, fa\u00e7o uma mistura entre viagens, nomadismo digital, algumas an\u00e1lises de outros mercados e curiosidades pelo olhar de uma designer, com tom leve e pessoal. Ou seja, mudei minha apresenta\u00e7\u00e3o de \u201cespecialista de marca\u201d para \u201cuma designer viajante\u201d.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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O resultado?<\/h3>

O perfil de viagens repercute muito melhor at\u00e9 por motivos \u00f3bvios: ele mexe com o desejo e a paix\u00e3o de muita gente. Mas tamb\u00e9m est\u00e1 funcionando para o perfil profissional, apesar de ser mais devagar.<\/p>

A estrat\u00e9gia, ent\u00e3o, deixou de ser \u201censinar branding\u201d mantendo aquele perfil s\u00e9rio para demonstrar minha autoridade e meus +20 anos de profiss\u00e3o. Preferi conversar com voc\u00ea sendo a Silvia: uma designer que trabalha com marcas, mas que tamb\u00e9m gosta de viajar, observar outras culturas, comer comidas diferentes e entender como as pessoas e os neg\u00f3cios funcionam em diferentes partes do mundo.<\/p>

Porque, quando conhecemos algu\u00e9m independente do contexto profissional, n\u00e3o \u00e9 interessante tamb\u00e9m descobrir quem est\u00e1 por tr\u00e1s daquela apresenta\u00e7\u00e3o corporativa? \u00c0s vezes, uma conex\u00e3o nasce de algo simples e cotidiano.<\/p>

J\u00e1 troquei fotos dos meus cachorros com uma cliente e ficamos um bom tempo falando sobre eles. Outro cliente comentou que tinha feito a travessia dos Len\u00e7\u00f3is Maranhenses, assunto que me interessou porque est\u00e1 na minha lista de desejos. Outra pessoa contou que tinha ido para o But\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 demais?<\/p>

S\u00e3o essas pequenas conversas que fazem uma rela\u00e7\u00e3o profissional deixar de ser apenas profissional. Ela se torna mais longa e memor\u00e1vel. E quando precisar do seu produto ou servi\u00e7o, ela se lembrar\u00e1 de voc\u00ea.<\/p>

E, tecnicamente, o que percebi sobre cada rede?<\/h3>

Depois de testar diferentes formatos e canais, estas s\u00e3o as minhas impress\u00f5es:<\/p>

LinkedIn:<\/strong> acho que \u00e9 a rede que faz mais sentido para a maioria das empresas. \u00c9 uma comunica\u00e7\u00e3o mais s\u00e9ria, \u00e0s vezes at\u00e9 demais, e, em alguns momentos, me passa a sensa\u00e7\u00e3o de uma grande disputa de ego. Mas as empresas est\u00e3o l\u00e1. Ent\u00e3o, mesmo com um engajamento que vem baixando ao longo dos anos se n\u00e3o pagar, vale manter uma frequ\u00eancia e mostrar que voc\u00ea e sua empresa est\u00e3o em movimento, al\u00e9m de interagir com a sua rede de contatos.<\/p>

Instagram:<\/strong> conte\u00fado pessoal ou ligado aos interesses do consumidor final costuma funcionar melhor, especialmente entre os millennials<\/em>. \u00c9 uma guerra pela aten\u00e7\u00e3o nos primeiros segundos, e o conte\u00fado geralmente some em 24 horas. Para B2B, isso torna a tarefa mais dif\u00edcil: exige frequ\u00eancia e, de prefer\u00eancia, a figura de uma pessoa que desperte curiosidade. Posts puramente institucionais dificilmente v\u00e3o muito longe, a n\u00e3o ser que tragam um assunto de interesse mais amplo.<\/p>

E entre Reels e carrossel? Por enquanto, eu diria: poste os dois. Reels tende a trazer mais alcance, enquanto carross\u00e9is costumam gerar mais engajamento, salvamentos e compartilhamentos. Mas n\u00e3o existe uma f\u00f3rmula, \u00e9 preciso testar o que funciona para cada nicho, al\u00e9m do fato de que o algoritmo muda com frequ\u00eancia.<\/p>

Facebook:<\/strong> para mim, morreu faz tempo. A entrega org\u00e2nica caiu bastante e, sem investir em post pago, sinto que o alcance \u00e9 super baixo. A plataforma tem hoje um p\u00fablico maior da gera\u00e7\u00e3o X, e as comunidades ainda parecem ter engajamento.<\/p>

J\u00e1 ouvi relatos de pessoas que conseguem trabalhar bem com Facebook mas, sinceramente, n\u00e3o a vejo com muita for\u00e7a nas estrat\u00e9gias de marketing digital que acompanho, n\u00e3o.<\/p>

TikTok: <\/strong>aqui a disputa pela aten\u00e7\u00e3o \u00e9 ainda maior, rs. O formato \u00e9 essencialmente de v\u00eddeos curtos, com foco em um p\u00fablico mais jovem (gera\u00e7\u00e3o Z para baixo). Quando um v\u00eddeo repercute, o alcance pode ser enorme. Mas n\u00e3o importa tanto quem voc\u00ea segue ou quem publicou. O algoritmo \u00e9 muito eficiente em entregar conte\u00fados que considera relevantes para voc\u00ea, mesmo que venham de perfis que voc\u00ea nunca viu. Ent\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil criar uma comunidade por l\u00e1 e conversar com os seus seguidores.<\/p>

YouTube:<\/strong> comecei meu canal de viagens, @silvia-kia<\/a>, no ano passado e, apesar do trabalh\u00e3o que d\u00e1, \u00e9 o canal de que mais estou gostando. Tirando os Shorts, que \u00e9 uma c\u00f3pia do TikTok, o YouTube trabalha muito bem com v\u00eddeos longos. O usu\u00e1rio assiste a um v\u00eddeo de cada vez, com mais calma, e isso permite desenvolver conte\u00fados mais completos.<\/p>

A repercuss\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 diferente: muitas vezes \u00e9 lenta. Canais novos v\u00e3o crescendo aos poucos, mas o conte\u00fado continua trabalhando depois de publicado. Tenho um v\u00eddeo de 22 minutos que postei no ano passado e que chegou, de pouquinho em pouquinho, a mais de 8 mil visualiza\u00e7\u00f5es ao longo de oito meses. O que \u00e9 bastante para um canal com apenas 160 inscritos. E continua crescendo.<\/p>

Outra vantagem \u00e9 a variedade de conte\u00fados e p\u00fablicos. Pode ser vlog, tutorial, coment\u00e1rio, humor ou coisas menos \u00f3bvias, como ASMR ou m\u00fasica para cachorro dormir. \u00c9 poss\u00edvel falar com p\u00fablicos muito diferentes, dos mais jovens aos seniores. Al\u00e9m de voc\u00ea ter um relat\u00f3rio de acessos (Analytics) muito detalhado.<\/p>

Talvez n\u00e3o seja o canal que fa\u00e7a sentido para todas as empresas, mas, em termos de variedade de p\u00fablico e longevidade do conte\u00fado, considero o YouTube uma das plataformas mais abrangentes.<\/p>

Substack:<\/strong> Essa plataforma vai um pouco na contram\u00e3o das outras. \u00c9 uma mistura de blog com o Twitter de antigamente. \u00c9 focada na escrita, ent\u00e3o tem muitos escritores compartilhando textos longos e reflexivos. Tamb\u00e9m tem um sistema de envio de newsletters e uma \u00e1rea de notes onde voc\u00ea conversa com outros usu\u00e1rios.<\/p>

Ent\u00e3o, o que fazer?<\/h3>

Para pequenas empresas, n\u00e3o colocaria todos os ovos em uma \u00fanica rede. Ter presen\u00e7a em mais de um canal ajuda a diversificar a audi\u00eancia e, principalmente, evita depender de uma \u00fanica plataforma. Afinal, redes sociais nascem, crescem, mudam e podem at\u00e9 morrer. N\u00e3o precisa estar em todas, mas apostaria pelo menos em umas 3 que fa\u00e7a sentido para o seu nicho.<\/p>

Sabe aquela frase popular \u201cquem n\u00e3o \u00e9 visto, n\u00e3o \u00e9 lembrado”? Pois bem, a frequ\u00eancia \u00e9 um ponto bem importante na divulga\u00e7\u00e3o da empresa.<\/p>

E por fim, em vez de produzir textos frios, t\u00e9cnicos e excessivamente comerciais, deixar aparecer quem est\u00e1 por tr\u00e1s da marca.<\/p>

Porque as pessoas n\u00e3o querem falar com \u201cuma empresa\u201d. Elas querem falar com a Silvia, o Roberto, a Mari, o Fernando…<\/p>

Portanto, a estrat\u00e9gia da vez \u00e9: humanizar ainda mais a comunica\u00e7\u00e3o das marcas.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Cualquiera que lleve m\u00e1s de una d\u00e9cada en las redes sociales probablemente lo haya notado: \u00a1la \u00e9poca dorada de las publicaciones para peque\u00f1as empresas ya pas\u00f3!<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":4004,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-4003","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vitamina"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/latte.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4003","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/latte.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/latte.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/latte.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/latte.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4003"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/latte.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4003\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4009,"href":"https:\/\/latte.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4003\/revisions\/4009"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/latte.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4004"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/latte.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4003"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/latte.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4003"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/latte.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4003"}],"curies":[{"name":"gracias","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}